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Software-Support für Rettungsdienst und Krankenhaus

 

Softwarein der Gesundheitsbranche und speziell im Rettungsdienst ist unser Steckenpferd. Wir helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Softwarelösungen oder entwickeln diese bei Bedarf auch vollkommen neu. Von der Fehlerbehebung bis zur Aktualisierung Ihrer Software stehen wir Ihnen zur Seite. Durch kontinuierliche Updates und regelmäßige Wartung werden mögliche Probleme frühzeitig erkannt und behoben, um Unterbrechungen im Workflow zu vermeiden.

Unser Leistungsspektrum

Unser Team verfügt über breites Fachwissen im Bereich des Supports und der Konfiguration auf dem 1st und 2nd Level. Unsere Leistungen umfassen:

  • Service und Testcenter in Aßlar
  • Telefonhotline
  • Ticketsystem zur Nachverfolgung und Auswertung von Kundenanfragen
  • Konfiguration der Software nach Kundenvorgaben
  • Installation und Administration von Applikations-Server (Windows & Linux)

 

Kontakt für Service an Neurologiegeräten 

Kontakt für sonstige Software-Support-Anfragen

Hardware-Support für Tablet-PCs im Rettungswesen

Gesundheitseinrichtungen sind dank der Digitaliserung immer mehr mit Hardwarelösungen ausgestattet, um ihr Arbeitsaufkommen zu bewältigen. Jedoch bedarf es bei jeder Hardwarelösung eine gute Organisation. Ob Softwareupdates, Konfigurationen oder Reparaturen - um einen reibungslosen Ablauf bei der Patientenversorgung zu garantieren, müssen die Geräte regelmäßg gewartet werden. In unserem Service-Center in Aßlar bieten wir Krankenhäusern, Rettungsorganisationen und sonstigen Einrichtungen eine zuverlässige Anlaufstation für alle Arten von Hardware-Support.

Unser Leistungsspektrum

  • Einrichten neuer Hardware auch in großen Stückzahlen
  • Erstellen von Images für die Geräte
  • Remote-Verwaltung und Monitoring der Geräte (MDM = Mobile Device Management)
  • Reparatur von Geräten
  • Service und Testcenter in Asslar
  • Telefonhotline
  • Online Ticketsystem zur Nachverfolgung und Auswertung von Kundenanfragen

 

Kontakt für Service an Neurologiegeräten 

Kontakt für sonstige Hardware-Anfragen